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Etablissement de Crédit Spécialisé dans le Financement de l'Habitat.

Premiers pas avec nous

Les intervenants dans l'accueil, l'orientation et la mise en place des prêts :
  • Chargé de clientèle :

    Le Chargé de clientèle est le commercial de l'agence du CFC. Il assure l'accueil et la prise en charge du client dès l'entrée de ce dernier dans l'entreprise.

    Il est la vitrine de l'entreprise et porte ainsi la lourde responsabilité de la qualité de l'image de marque, de la notoriété et de la crédibilité du CFC.

    Un client bien reçu et correctement informé rentre satisfait quelque soit l'issue de son entretien avec le Chargé de clientèle et véhicule auprès de l'opinion une image positive du CFC. A contrario, un client mal reçu est une ressource perdue pour le CFC.

    De même, un dossier bien monté suivra le circuit d'étude normal et aboutira dans les délais raisonnables, satisfaisant la clientèle et apportant au CFC des ressources pour son fonctionnement. Par contre, le montage erroné d'un dossier rallongera ses délais d'études, pénalisera la clientèle, augmentera les charges de l'entreprise et alourdira le portefeuille de recouvrement des créances compromises au cas où ce type de dossier aboutit à un accord de prêt.

  • L'inspecteur de prêt :
    • Oriente le client par rapport au type de produit à solliciter;
    • Assure la conformité du projet du client par rapport aux règles de l'art et aux règles d'urbanisme;
    • Assure la conformité du dossier par rapport aux textes du CFC;
    • Met sur pied un plan de financement intégrant le montant du prêt, l'apport personnel, les mensualités des remboursements etc ...
  • Administrateur des prêts :
    • Contrôle de la réalisation des conditions de mise en place des prêts;
    • Mise en place des prêts;
    • Prise des garanties réelles et personnelles;
    • Exécution des déblocages;
    • Suivi et évaluation des prêts;
    • Elaboration des statistiques de production;
    • Suivi des dossiers hypothécaires et de la conservation des garanties;

La réalisation d'un prêt peut être définie comme étant le processus de traitement d'un dossier de prêt après accord dont l'aboutissement est le déblocage des fonds, et la mise en gestion dudit prêt.